退费不再难！3-7天冷静期！上海阿拉相亲积极响应上海婚姻管理机构相关规定！

上海阿拉相亲自2018年成立以来，专注服务长三角有婚嫁刚需的单身人群。作为上海市婚姻介绍机构管理协会会员单位，从合同、收费、退费、匹配、售后全方面升级，实实在在解决大家消费烦心事。

一、退费有保障，杜绝行业霸王条款

阿拉相亲上海门店自开业以来一直承诺 3天签约冷静期，并在合同中注明冷静期条款，给顾客充足的思考缓冲时间和充足保障。门店工作人员在介绍项目时务实客观，如实讲解服务内容，站在消费者角度做好说明，充分尊重每个人自主消费的权利。

二、违约金无风险 ，合同正规灵活有度

上海阿拉相亲严格遵循上海婚协规定，将合同违约金统一控制在规范内。如果个人原因想要停止服务，与门店协商后，以合同为基础，尽可能考虑消费者合理诉求，沟通协商退费方案，所有沟通记录、服务单据都会完整留存，尽量缩短协商周期。顾客的择偶要求、服务时长、约定见面次数等内容，签约时全部写入合同条款。全程公开透明，彻底打消消费顾虑。

三、杜绝虚假，真实靠谱

阿拉相亲所有会员必须到店实名认证，身份证、学历、资产、工作，照片人工审核。先评估再匹配，根据条件、性格、三观、职业规划，婚姻规划等，寻找彼此同频契合，奔着结婚为目的另一半，不搞无效见面。

四、资深红娘，全程陪伴

阿拉相亲由经验丰富的红娘一对一服务，从心态调整、聊天技巧、约会前指导，到相处复盘、恋爱分析，全程陪伴、持续跟进，帮大家解决不会聊、聊不好的问题。

阿拉相亲希望合规的保障，专业的服务，充足的资源，可以帮更多单身的顾客得到美满结果。

五、售后有保障，贴心护航

应广大用户畅通投诉渠道的要求，门店安排了专属售后对接人员。大家在服务期间有任何不满意、有异议，都能直接找售后专员沟通且有服务主任以及店长的全程监督；门店会完整保存所有服务凭证，客观对待每一条诉求，积极响应快速处理。

阿拉相亲始终秉持 “匹配合适的，而非完美的” 原则

不迎合不切实际的幻想，只推荐三观一致、条件适配、真诚靠谱的对象，引导会员理性择偶、高效脱单。不是相亲没效果，是很多人脱离现实、眼高手低，总想着不切实际的完美对象，加上行业乱象不少、部分平台不够正规，自然很难成。

阿拉相亲严格遵从婚协收费标准，根据服务周期、匹配次数、红娘一对一指导时长定制化制定，签约前明确告知，不存在强制消费或价格虚高情况。上海地区的阿拉相亲会员，若符合退费条件，严格按照 3 天冷静期政策执行，未产生工作与服务则全额退款，绝不设置不合理障碍。

直面行业乱象，阿拉相亲以正规资质、暖心服务与退费保障，走出不一样的婚恋服务之路。

8 年坚守正规初心，以实体门店筑牢真实根基，以务实匹配拒绝无效撮合，以资深红娘提供暖心服务，上海阿拉相亲更以3天冷静期、无服务无违约金的保障，彻底破解行业退费难痛点。未来，阿拉相亲将继续深耕长三角，用正规、透明、有温度的服务，帮更多单身朋友跳出无效相亲困境，邂逅三观契合、长久安稳的幸福。